消毒餐具收费合法吗?
问： 前几天，我和朋友去一家餐馆吃饭，发现餐馆使用的餐具是用塑料薄膜密封包装的。但吃完饭结账时，服务生告诉我们，这种餐具每套要收费 1 元钱，因为这些餐具是一家消毒公司提供的。 1 元钱虽然不多，但我们觉得钱交的冤枉。请问，消毒餐具收费合法吗？ ( 刘华 )
答： 餐馆对消毒餐具收费，既不合理也不合法。首先，餐馆事先没有告知消费者消毒餐具收费，侵犯了消费者的知情权。《消费者权益保护法》第八条规定：消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。餐馆收取消毒餐具费，应事先告知消费者，以便于其自主选择。其次，侵害了消费者的公平交易权。《消费者权益保护法》第二十四条规定：经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定，或者减轻、免除其损害消费者合法权益应当承担的民事责任。格式合同、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效。根据食品卫生法等有关法律法规的规定，为消费者提供清洁卫生的餐具，是餐馆应尽的义务。餐馆收取消毒餐具费，是把自己应尽的义务转嫁给消费者。《消费者权益保护法》第十条规定：消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。根据上述规定，你可以拒绝支付消毒餐具费，并可以向消费者协会投诉。（冯军强柴新兵）
（来源：工人日报） |
